TERMINI E CONDIZIONI

L’accesso e l’uso del sito di Biquadro Caffè srl, così come l’acquisto dei prodotti su benedettocoffeeroasters.com, sono regolati dalle presenti Condizioni di utilizzo e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti del sito, le immagini, le fotografie, le illustrazioni, i testi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu, le pagine web, la grafica, i colori, i caratteri, il design, marchi e/o loghi sono di proprietà esclusiva di Biquadro Caffè, nella sua esclusiva disponibilità o comunque in licenza a Biquadro Caffè. I Diritti sono protetti dal diritto d’autore.
I Diritti non possono essere in alcun modo e/o forma, neanche parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati salvo quanto specificamente disciplinato. I marchi e i loghi, compreso il nome a dominio, sono nella disponibilità esclusiva di Biquadro Caffè srl. Detti marchi, loghi e dominio non possono essere utilizzati in alcun modo senza il preventivo consenso scritto di Biquadro Caffè srl.

COOKIES
Possono essere presenti dei “cookies” con il fine di consentire agli utenti una migliore fruibilità del Sito. Gli utenti che preferiscono non ricevere cookies possono impostare il proprio browser con l’intento di essere avvertiti della presenza di cookies e di decidere quindi se accettarli o meno. Il browser può anche essere impostato per rifiutare automaticamente tutti i cookies; in tal caso, tuttavia, all’utente potrebbe non essere possibile accedere a tutti i servizi disponibili sul Sito.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. PREMESSA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto dei prodotti, effettuato a distanza, tramite rete internet, dal sito benedettocoffeeroasters.com (“Sito”). Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è la società Biquadro Caffè srl con sede in Via Strada di Salt 48, 33047 Remanzacco (UD) Italy – P.IVA 02939110306 – REA: UD-299680.
L’acquirente che accede al Sito per effettuare acquisti (“Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali messe a sua disposizione sul Sito.
I contratti conclusi con Biquadro Caffè srl attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.

2. ORDINE DEI PRODOTTI E DICHIARAZIONI DEL CLIENTE
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita sul Sito (“Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione e accettato le Condizioni Generali e della Privacy Policy, dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento ivi indicate.
Il contratto stipulato tra Biquadro Caffè srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della Biquadro Caffè srl con conferma d’ordine a mezzo mail contenente elenco prodotti e spese di consegna laddove previste.
Una volta ricevuto l’ordine, Biquadro Caffè srl verificata la disponibilità per l’evasione dell’ordine stesso, nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, darà comunicazione via e mail al Cliente che, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di chiedere la spedizione in sostituzione dei prodotti esauriti di altri prodotti disponibili . L’importo relativo ai Prodotti non spediti verrà reso in base al metodo di pagamento prescelto.
Il Cliente con l’invio dell’ordine dichiara di essere maggiorenne e garantisce l’accuratezza, veridicità e completezza delle informazioni fornite per l’evasione dell’ordine.

3. PREZZI E COSTO SPEDIZIONI
I prezzi dei Prodotti venduti in Italia sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Spedizioni in Italia: il costo del trasporto verrà calcolato dal sistema in base al peso degli articoli ordinati e al luogo di destinazione.
Per le consegne con importo superiore ai €100,00 non verrà addebitato il costo del trasporto.
Spedizioni all’Estero: il costo del trasporto verrà calcolato dal sistema in base al peso degli articoli ordinati e al luogo di destinazione.
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali oneri doganali di importazione saranno a carico del destinatario.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
La scelta della modalità di pagamento avviene al termine del processo di acquisto online.
– Pagamento con PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestuale alla conclusione della transazione dell’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.
– Pagamento tramite bonifico bancario anticipato: in caso di pagamento tramite bonifico bancario l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero e la data dell’ordine e il nome e cognome del cliente.

Il bonifico dovrà essere intestato a:

Biquadro Caffè srl – Via Strada di Salt 48, 33047 Remanzacco (UD) Italy
IBAN: IT91 L087 1512 3040 0000 0726 946
Banca: BANCA DI UDINE CREDITO COOPERATIVO SOCIETÀ COOP. VA – Udine, Piazza Belloni

Se l’acquisto viene effettuato da un professionista dovrà esser richiesta preventivamente l’emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale, partita IVA, codice univoco e PEC (posta certificata). Con l’introduzione della fatturazione elettronica, il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

5. TRASPORTO E CONSEGNA
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto e Biquadro Caffè srl si intende adempiente dal momento in cui ha consegnato la merce al vettore.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (“Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.
Le date di consegna dei Prodotti indicati da Biquadro Caffè srl sono da considerarsi indicative. Biquadro Caffè srl non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti PBiquadro Caffè srl non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
Una volta spediti i Prodotti Biquadro Caffè srl invierà una mail al Cliente.
Servizi di consegna attivi in Italia – Città del Vaticano – San Marino: L’ordine effettuato verrà evaso in un paio di giorni con consegna diretta al corriere.
Servizi di consegna attivi all’Estero: L’ordine effettuato verrà evaso in un paio di giorni con consegna diretta al corriere.
Paesi in cui il servizio è attivo: Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Croazia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Svezia, Bulgaria, Cipro, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Canarie, Isole Fær Øer, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Serbia, Svizzera, Turchia.

6. DIRITTO DI RECESSO
In esecuzione del disposto del D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata. Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto con le seguenti modalità:
1. Prima della scadenza del suddetto termine, il Cliente provvede ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno ad Biquadro Caffè srl o presentando altra dichiarazione esplicita in tal senso. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine all’ indirizzo e-mail info@benedettocoffeeroasters.com, o comunicazione telefonica al numero +393473128746.
2. Il Cliente viene successivamente contattato da Biquadro Caffè srl per la presa in carico del reso.
3. La restituzione del prodotto dovrà aver luogo nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.
Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione. Nel caso in cui il valore dei prodotti abbia subito una diminuzione causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, (a titolo esemplificativo: prodotti danneggiati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti), Biquadro Caffè srl rimborserà al Cliente la somma di acquisto meno il valore di detta diminuzione. Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti oltre al termine di cui sopra o nel caso di prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati e che non si prestano ad essere restituiti, il diritto di recesso non si applica e Biquadro Caffè srl provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Con le limitazioni sopra citate, Biquadro Caffè srl rimborserà l’importo effettivamente versato dal Cliente entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso mediante nota di accredito sul conto bancario o sulla carta di credito.

7. RESO IN CASO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Le spese di spedizione per il reso si intendono comunque dovute ed a carico del Cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti o ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. In quest’ultimo caso il Cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, Biquadro Caffè srl agirà per vie legali per il recupero di detti importi.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, quest’ultimo sarà considerato rifiutato, con rimborso spese a carico del Cliente.

8. RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a shop@benedettocoffeeroasters.com. Biquadro Caffè srl risponderà alle ragionevoli richieste pervenute entro 20gg lavorativi.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Biquadro Caffè srl s’intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano.